Patronage Laïque Le Gouill / Stade Quilbignonnais

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Le secrétariat et toutes nos équipes, déménagent à l'espace maternel le temps des travaux. Le bâtiment principal devient inaccessible.

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Questions/réponses fréquentes

Vous avez une question sur le fonctionnement de l'accueil de loisirs, sur l'accueil de vos enfants, les horaires, les programmes... On a peut-être déjà anticipé votre réponse ! Dans le cas inverse, nos équipes restent à votre écoute au 02 98 05 54 37.

L'organisation générale de l'accueil

Jusqu'à quelle heure mon enfant peut-il arriver à l'ALSH le matin ?

L'accueil de loisirs fonctionne sur le temps libre des enfants. Il convient donc de respecter le rythme de chacun et des familles. Pour cela, l'accueil des enfants le matin est possible jusqu'à 11h00.
En savoir plus

Dois-je accompagner mon enfant jusqu'à sa salle ?

Oui. Il est demandé aux familles de ne pas déposer leur enfant sur le parking mais de l'accompagner jusqu'aux animateurs qui prendront alors la responsabilité de l'enfant. Le groupe pourrait être autre part, le bâtiment fermé ou des informations pourraient être données aux familles au moment de l'accueil.

Comment faire pour que mon enfant soit pris en charge à la sortie des classes le mercredi ?

Le Patronage propose aux familles un ramassage scolaire le mercredi midi en période scolaire pour les groupes scolaires Paul Éluard et Jean de La Fontaine. Pour en profiter, à l'inscription de l'enfant, les parents indiquent sur la fiche de liaison l'école dans laquelle l'enfant est scolarisé ainsi que sa classe. Ainsi, lorsque l'enfant est scolarisé dans un des deux groupes scolaires cités précédemment et que l'enfant est inscrit pour le repas et l'après-midi, il sera pris en charge par les animateurs pour venir déjeuner et passer l'après-midi sur l'accueil de loisirs.

Quand sont publiés les programmes d'animation ?

Les programmes de chaque période de mercredis ou de vacances scolaires sont diffusés deux semaines avant le lancement de la période (les mois d'été sont chacun, coupés en deux quinzaines). Ils sont publiés sur ce site internet, mais aussi en affichage sur l'ALSH en plus d'un envoi par mail aux familles inscrites à l'accueil de loisirs.

Le portail famille

Comment puis-je obtenir mes identifiants ?

Pour vous connecter au portail famille du Patro, il vous faut des identifiants personnels. Pour vous les procurer, adressez-vous à l'accueil et ils vous seront envoyés par mail.

Facturation

À quelle fréquence sont éditées les factures ?

A la fin du mois, le service comptabilité du Patro procède à la facturation des présences sur l'accueil de loisirs pour le mois écoulé.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Vous pouvez régler votre facture ALSH par les moyens de paiement suivants : espèces, chèque bancaire , chèques vacances ANCV, chèques CESU (enfants de moins de 6 ans) ou virement bancaire (demandez un RIB à l'accueil ou en contactant le service comptabilité via ce site).

Mon enfant est malade. La journée sera t-elle facturée ?

Si votre enfant est malade alors qu'il était inscrit à l'accueil de loisirs, il est demandé aux familles de fournir au secrétariat, dans la semaine de l'absence, un certificat médical. Le dépôt de ce document retire la ou les journées de la facture. Sans ce document, la ou les journées seront facturées aux familles.

Santé & alimentation

Des repas sans porc sont-ils proposés ?

Oui. Le Patro travaille avec la cuisine centrale de Brest pour son service restauration. Des menus sont édités pour chaque mois pour les mercredis et par semaine pour les vacances scolaires. Lorsque du porc est proposé au menu, une subsitution est toujours proposée. Pour que votre enfant en bénéficie, il suffit de nous l'indiquer sur la fiche de liaison remplie en début de saison.

Mon enfant a un PAI sur le temps scolaire. Comment faire pour l'ALSH ?

Si un Protocole d'Accueil Individualisé (P.A.I.) a été mis en place pour votre enfant sur le temps scolaire, il peut être étendu à l'accueil de loisirs. Pour cela, n'hésitez pas à prendre contact avec la direction de l'ALSH afin de l'informer du protocole. Une copie du document sera à fournir avec les éventuels produits médicamenteux (avec le nom et prénom de l'enfant sur l'emballage).

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
Contactez-nous dès maintenant au 02 98 05 54 37.

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